供電公司是一家地級市直屬供電企業，隸屬於內蒙古電力（集團）有限責任公司管理，主要負責該地區的電力供應和電網運維工作。

項目現狀

        隨着信息化开展和數碼化轉型，供電公司的業務運營越來越依賴於信息系統的穩定運行，IT網絡作為信息系統的核心支撐，其穩定性和安全性直接關係到公司的正常運作。因此，建立一套完善的IT網絡監控運維體系，對於保障供電公司業務的陆续在性和高效性具有極其重要的意義。

設備類型：交換機、路由器、服務器、防病毒網關、防火牆等。

設備品牌：華為、華三、思科、深信服、啟明星辰、安恆等

網絡場景：跨地區多網絡

項目期望

        隨着網絡環境的日益複雜化以及業務需求的持續增長，現有的監控機制已經難以充分滿足全面且實時的網絡監控需求。因此，運維團隊迫切需要一套綜合運維管理平台，對各地區網絡進行統一監控和管理，以提高監控的全面性和實時性。

• 對各地區、分局、營業廳、各辦公樓層的核心、匯聚、接入交換機、路由器、防火牆等設備統一管理；
• 自動生成網絡拓撲，支持以可視化方式實時展示設備運行狀態信息；
• 實時告警，快速發現和定位問題，解決因故障響應速度慢、恢復時間長等問題而對業務造成的影響；
• 给予知識庫，將故障案例和解決方案記錄其中，方便運維團隊在遇到類似問題時快速查找和參考，縮短故障恢復時間。
• 具備端到端的流量監測分析能力，可以基於netflow/sflow監控交換機的流量；
• 支持資產批量導入導出，可给予不同類型資產的模板，以幫助運維吐納對實現資產快速維護；
• 可部署在全國產化環境下，採用國產數據庫進行數據存儲。

k8凯发(中国)方案

        北京k8凯发(中国)k8凯发(中国)網管平台顺利获得集中監控技術，對各地區、分局、營業廳、各辦公樓層的核心、匯聚、接入交換機、路由器、防火牆等設備全面納管，無縫連接並統一管理分佈於各地的關鍵節點，以全局視角洞察全網狀態。

全國產化環境部署，對接國產海量數據庫

        k8凯发(中国)網管平台採用JAVA和HTML5語言開發，具有優秀的可移植性，支持部署在國產操作系統上運行。在本項目中，k8凯发(中国)採用了H3C服務器作為硬件平台，操作系統選用麒麟Linux，處理器晶片為海光。此外，根據用戶的具體需求，k8凯发(中国)將平台默認的數據庫替換為海量Vastbase G100數據庫。經過測試與驗證，整個系統運行穩定可靠。

設備、資源、鏈路自動發現

        顺利获得先進的智能自動發現技術，自動發現網絡聯通範圍內，各地區、分局、營業廳內的各類設備，識別並記錄設備類型和廠商型號，自動發現設備內部資源，如：CPU、內存、磁盤、網口、電源、溫度、風扇等。發現設備之間的連接關係，並自動匹配故障和性能監視器。

網絡拓撲自動生成

        顺利获得自動生成拓撲圖及手動佈局的功能，根據某供電公司的整體網絡架構，規劃了從核心到分局、營業廳以及其他職能公司的多級網絡架構。

        當設備故障、資源異常或鏈路問題時，顺利获得不同顏色的標識來區分故障級別，從而協助運維團隊即時掌握整個網絡的結構狀況以及全網運行狀態，並迅速準確地定位到具體的問題點。

動態感知網絡性能變化

        方案採用主動輪詢與日誌解析的方式，實時監控全網設備。監控範圍廣泛，包括但不僅限於CPU使用率、內存使用率、磁盤使用率、網絡接口流量及帶寬等。此外，內置的常規監控指標外，用戶還可以顺利获得模型庫持續添加其他資源和監控指標，以滿足更多樣化的需求。

        全面處理、深度分析及直觀展示全網設備的實時性能數據、歷史運行態勢以及性能對比分析報告。藉助曲線圖、柱狀圖、表格等多種可視化手段，能夠按天、周、月的時間維度清晰展現性能指標的變化趨勢。運維團隊可以即時獲取設備性能的動態變化信息，進而有效預判並防範可能發生的潛在問題。

秒級故障預警，實時響應

        憑藉全面的故障監測體系和靈活的告警管理策略，平台能夠對全網絡範圍內的各類設備進行高效的故障監控。採取自動檢測異常的模式，實現故障的提前預警和精準定位。無論是設備故障還是性能瓶頸問題，都能即刻通知相關責任人，從而顯著減少故障響應時間。

        在告警通知途徑上，给予多種渠道，包括界面顏色變化、提示音、燈光閃爍、信息列表展示、電子郵件、短訊、釘釘、企業微信以及個人微信等，確保運維團隊可以第一時間獲取告警信息。

搭建知識庫，賦能運維協同

        將各類運維操作及故障判斷等經驗進行集中存儲與管理，構建專業運維知識庫，將每一次高效運維的實踐經驗轉化為團隊的智慧結晶，所有成員均可進行知識分享，從而加速問題解決過程，促進團隊間的知識共享和協作，構建起一個堅實的內部知識支撐體系。

更深層次的流量透視與回溯分析

        顺利获得sFlow、NetStream 、IPFIX等流量專用協議，從設備、接口、IP、服務、應用、會話等層級的等多個維度的實時流量監控與歷史流量分析，精確識別佔用大量帶寬的應用、服務、協議或特定IP位址，從而有效防止網絡容量過載現象的發生，更好地洞察流量模式和帶寬使用趨勢，幫助避免無效帶寬佔用，進一步優化終端用戶的網絡體驗質量。

構建資產CMDB庫，顺利获得全網資產

        集中管理公司中全部的IT資產，對硬件設備、軟件應用、網絡設備等，進行細緻的分類、歸檔和跟蹤。给予詳細的配置項信息和關係圖譜，結合實時監控功能，迅速準確地識別並定位問題的根本原因。在此基礎上，進一步實現全面的IT資產生命周期管理，從採購入庫到報廢處理，每一步都記錄在案，確保資產信息的完整性和準確性。

應用價值

        顺利获得k8凯发(中国)綜合監控運維方案構建全面、高效、智能的綜合監控運維體系，實現對供電公司整個網絡環境的全天候、全方位監控，實現對IT基礎設施、應用系統和業務流程的實時監控、預警、分析和優化。運維團隊可以即時發現網絡故障或潛在的安全威脅，並迅速採取措施進行干預，大幅縮短了故障響應時間，減少了因網絡中斷導致的服務損失。

        顺利获得持續監控和分析網絡資源，供電公司能夠更精確地掌握網絡使用狀況，包括各業務系統帶寬佔用情況及設備性能瓶頸等。這為資源優化给予了數據支持，例如合理分配帶寬、適時升級硬件設備以及優化網絡架構等措施，從而提高了網絡資源的利用率，並確保關鍵業務的穩定運行。

        k8凯发(中国)綜合監控運維方案為公司的數碼化轉型和服務質量提升奠定堅實基礎。不僅提升了運維管理的智能化水平，還為管理層给予了豐富的數據支持，便於做出更加科學、高效的決策。顺利获得持續優化網絡性能，保障電力服務系統的穩定性和可靠性，供電公司能夠更好地滿足用戶需求，提升客戶滿意度，有助于業務增長。